Nos services

Toute organisation, peu importe son âge, son type ou son secteur d’activité, traverse différentes étapes au cours de son évolution. Parfois il y a des hauts, parfois il y a des bas. Convergence, coopérative d’expertes conseils offre des services personnalisés d’accompagnement dans tous les cycles de vie des organisations.

Notre engagement à offrir des services vraiment adaptés aux besoins et à la réalité de nos clients nous a amenées à maintes reprises au cœur de projets innovateurs. Nous croyons beaucoup au changement et à l’amélioration des conditions de vie et de travail. Aussi, nous avons souvent pris part à la création de nouveaux portails, évènements ou lieux de rassemblement ainsi que d’outils sur mesure d’animation et d’action communautaire.

Quelle que soit votre situation ou vos besoins, nos services peuvent vous permettre de maintenir ou de rétablir la santé de votre organisme ou de votre entreprise. Ils sont présentés ci-après selon qu’ils sont axés sur la création de conditions propices au développement de l’organisation, sur le maintien des acquis ou sur la maitrise des difficultés.

 

Créer des conditions propices

Recherches et études

Plan d’affaires

Planification stratégique et repositionnement

Coordination de projets

Organisation d’événements

Restructuration et embauche

Créer des conditions propices

Parfois, une organisation se questionne sur sa situation, ses forces, son potentiel, ses résultats, son impact. Elle se demande comment elle pourrait s’améliorer, créer des conditions qui favorisent son développement.

Il est important d’anticiper les besoins, de comprendre les enjeux et de bien planifier pour assurer la santé de l’organisation. Convergence peut vous apporter ce regard neutre dont vous avez besoin pour prendre des décisions importantes.

+- Recherches et études

Recherches et études de besoins (portrait ou état de situation)

  • Vous souhaitez développer un nouveau créneau, élargir l’éventail de vos services ?
  • Vous désirez documenter certains besoins d’une communauté, une nouvelle réalité sociale ?
  • Vous avez besoin de données pour convaincre les bailleurs de fonds d’investir dans un projet ?

La réalisation d’une recherche, d’une étude, d’un portrait ou d’un état des lieux peut vous aider grandement à y voir plus clair.

Notre solide expérience en recherche est l’une de nos forces grandement appréciées par notre clientèle

Études de marché

  • Vous voulez mesurer les chances de réussite d’un nouveau produit ou service ou encore les potentialités d’un nouveau marché ?
  • Vous souhaitez cibler avec précision vos clients et mieux connaître vos concurrents ?

L’étude de marché permet d’obtenir de l’information qualitative et quantitative concluante permettant d’améliorer votre compréhension de vos clients, votre concurrence et votre marché. L’étude de marché porte sur l’environnement dynamique dans lequel votre entreprise évolue ou évoluera. Elle constitue un outil indispensable d’aide à la prise de décision qui vous aidera à établir vos objectifs, priorités et stratégies de mise en marché.

Appelez nous pour découvrir comment vous pouvez profiter de notre grande expérience en recherche et en réalisation d’études de marché qui vous mettra sur la bonne voie pour réussir.

Études de faisabilité

  • Vous souhaitez développer un nouveau créneau, élargir l’éventail de vos services ?

L’aventure de créer un nouveau programme, d’offrir un service différent, de démarrer une entreprise innovatrice peut stimuler à la fois passions et inquiétudes. L’inconnu, l’une des plus importantes sources de stress, aura moins d’emprise si on en réduit l’ampleur.

L’étude de faisabilité transforme l’inconnu en connu puisqu’elle documente et analyse des informations qui permettent d’évaluer la rentabilité d’une entreprise ou d’un projet avant qu’il ne prenne naissance. Elle cerne les conditions de réussite dans la mise en œuvre d’un projet ou d’un produit. Elle peut mettre en évidence les difficultés potentielles et suggérer des pistes de solution.

+- Plan d’affaires

  • Vous souhaitez démarrer une nouvelle entreprise ou développer une entreprise existante
  • Vous voulez minimiser les risques inhérents à ce projet ?

Le plan d’affaires vous sera très utile parce qu’il présente une description détaillée et chiffrée puis il permet de simuler ce que sera l’entreprise au cours des prochaines années. Cet outil indispensable comprend une description précise du projet et du produit ou service, une analyse du marché, des plans de marketing, d’opérations, de ressources humaines et matérielles de même que le dossier financier.

Notre solide expérience en recherche et en élaboration de plan d’affaires vous permettra d’avoir tous les outils en main pour réussir le lancement ou le développement de votre entreprise.

+- Planification stratégique et repositionnement

  • Vous vous questionnez sur l’identité ou la raison d’être de votre organisation ?
  • Vous avez l’impression de faire du surplace ?
  • Vous souhaitez définir votre vision des prochaines années ?

La planification stratégique est une démarche indispensable pour toute organisation, grande ou petite. Elle vous aidera à clarifier votre mission, à définir votre vision et vos objectifs à moyen ou à long terme ainsi qu’à mesurer vos progrès.

Convergence vous accompagne dans le processus de réflexion stratégique et vous guide dans l’élaboration et l’application de votre plan stratégique triennal ou quinquennal.

+- Coordination de projets

  • Vous avez besoin d’aide pour le développement d’un nouveau projet ?
  • Vous manquez de temps ou de ressources humaines pour faire avancer le projet ?
  • Vous voulez rallier différents partenaires autour d’un objectif commun ?
  • Vous avez besoin d’aide pour développer une stratégie financière ?

Notre service de coordination de projet peut vous aider à accélérer et faciliter la réalisation de vos objectifs.

+- Organisation d’événements

  • Vous cherchez une équipe de professionnelles pour planifier, organiser et coordonner la logistique de vos événements, colloques, forums, etc. ?
  • Vous souhaitez obtenir de l’aide pour le développement du contenu ?
  • Vous avez besoin d’une expertise pour que votre événement réponde à vos objectifs et produise des résultats concrets ?

L’équipe expérimentée de Convergence fera en sorte que votre événement soit une réussite.

+- Restructuration et embauche

Restructuration

  • Vous souhaitez revoir ou réorganiser votre organisation ou vos ressources humaines ?
  • Vous voulez que votre organisation soit plus efficace et efficiente ?
  • Vous voulez revoir votre structure organisationnelle ou décisionnelle ?

Notre équipe peut réaliser une analyse détaillée des activités de votre organisation et vous accompagner dans un processus de restructuration qui répond à vos besoins et priorités.

Embauche

  • Vos contraintes de temps vous empêchent d’optimiser votre processus d’embauche du personnel ?
  • Vous souhaitez être accompagné dans ce processus ?

Notre équipe d’expertes conseils peut vous aider à alléger ce processus et à dénicher des ressources humaines de qualité pour votre organisation.

Maintenir les acquis

Consolidation d’équipe

Évaluation

Formation sur mesure

Maintenir les acquis

Il n’est pas toujours facile de gérer ou de maintenir l’équilibre au sein d’une organisation.

Convergence contribue au maintien et à l’amélioration de l’efficacité de votre équipe. Nous sommes persuadées que la mobilisation est un gage de réussite organisationnelle et que certaines pratiques de gestion favorisent la mobilisation des personnes au sein de l’organisation.

+- Consolidation d’équipe

  • Vos ressources humaines sont épuisées ou elles manquent de motivation ?
  • Les membres de votre conseil d’administration sont moins engagé.es, les membres de votre équipe travaillent en silo ?
  • Il y a beaucoup de roulement de personnel ? Le maintien en poste est difficile ?

Nos méthodes et nos outils d’intervention, simples et efficaces, vous aident à comprendre la situation et à trouver des solutions pour rétablir un climat de travail sain et stimulant.

+- Évaluation (évaluation de programme, évaluation de projet, évaluation d’impact)

Évaluation de programmes
Évaluation de projets
Évaluation d’impact

  • Vous devez rendre compte de l’efficacité d’un projet ?
  • Vous voulez déterminer l’impact d’un programme ou d’un service ?
  • Vous vous questionnez sur la pertinence de certaines de vos politiques ou pratiques ?

L’évaluation est le moyen d’y arriver. L’évaluation continue permet d’examiner les choses dès le début du programme ou du projet, afin de recadrer si nécessaire en temps réel, à mesure que les travaux ou les activités progressent. Vous pouvez ainsi utiliser l’information immédiatement et non vous contenter d’un simple bilan à la toute fin.

+- Formation sur mesure

  • Vous sentez qu’il y a des besoins en matière de formation au sein de votre organisme ou de votre entreprise ?
  • Les membres de votre conseil d’administration bénéficieraient d’une formation sur leurs rôles et responsabilités ou sur un autre sujet particulier ?

Que ce soit pour vos employé.es ou pour vos administratrices et administrateurs, nous pouvons concevoir une formation sur mesure pour répondre à vos besoins précis, y compris tout guide, outil ou manuel de formation adaptée à votre réalité.

Surmonter les difficultés

Diagnostic organisationnel

Gestion de conflits

Accompagnement dans la mise en œuvre d'un plan d'intervention

Surmonter les DIFFICULTÉS

Il arrive qu’une organisation soit aux prises avec des difficultés sans savoir exactement où se situe le « nœud » et comment rétablir l’équilibre.

Après avoir fait un diagnostic précis de la situation, nous vous proposons la stratégie d’intervention la plus appropriée. Nous pouvons aussi vous aider à en assurer la mise en œuvre et le suivi.

+- Diagnostic organisationnel

  • Vous observez une détérioration des relations et du climat de travail ?
  • Vous souhaitez revoir l’organisation du travail, les pratiques en vigueur ?
  • Vos membres ou votre clientèle se désintéressent de l’organisation ou des services offerts ?

Un diagnostic organisationnel permet de cerner les difficultés. Convergence vous aide à trouver des pistes de solution pertinentes pour remédier à la situation, redonner du dynamisme à votre organisation et mieux l’outiller afin de réaliser sa mission.

+- Gestion de conflits

  • Il y a des tensions au sein de votre organisation et vous ne savez pas comment sortir de l’impasse ?
  • Les méthodes de travail ou les pratiques de gouvernance en place font l’objet de mésententes ?

Il est sage de se préoccuper du climat qui règne au sein de l’organisation, car des conflits mal gérés peuvent couter cher à tous points de vue. Une intervention harmonieuse facilite un règlement optimal de la situation.

+- Accompagnement

  • Vous avez besoin d’accompagnement pour améliorer le fonctionnement de votre organisme ?
  • Vous avez l’impression que votre charge de travail est si lourde que vous êtes toujours dans l’urgence ?

L’application d’un plan d’intervention vous apparait comme un casse-tête ?

Nos services d’accompagnement et de soutien organisationnel peuvent vous aider à y voir plus clair et faciliter grandement votre démarche.

Nos outils

 outils1 L’indicateur de types psychologiques Myers-Briggs (MBTI) : un test de renommée internationale utilisé en développement de groupes  et d’entreprises pour améliorer les communications ainsi que la productivité et assurer un épanouissement et une croissance durables.
 outils2 La démarche appréciative (Appreciative Inquiry) : une approche et une démarche de développement organisationnel utilisées pour faire évoluer l’organisation dans un contexte de changement en créant un environnement de travail stimulant et en optimisant l’utilisation des qualités de chacun et innover dans un esprit de collaboration. Cette démarche invite non seulement à découvrir ce qui est sain et ce qui fonctionne bien, mais surtout à s’en servir comme tremplin de développement et de transformation.
 outils3 La méthode Thomas-Kilmann : un outil d’évaluation qui permet de prévenir ou de résoudre les conflits au sein d’une équipe en évaluant la dynamique des conflits et en identifiant des moyens pour orienter les efforts vers la réalisation d’objectifs communs.
 outils4 La programmation neurolinguistique (PNL) : une approche et une démarche basées sur le langage, la neurologie et la programmation qui structurent l’expérience humaine qui propose un ensemble de pratiques visant à améliorer la communication et à faciliter l’acceptation du changement.
 outils5 L’animation de groupes et l’animation d’évènements de toutes tailles : utilisée pour produire des réflexions riches et des pistes d’action novatrices, l’animation favorise la prise de conscience des réalités de l’organisation et permet d’acquérir une vision globale de la situation.